よくあるご質問
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Q Shopping guide for customers outside Japan
AWe would like to introduce how to shop for customers overseas.
To ensure you can shop with peace of mind, we have started shipping overseas from our official online store. You can visit our store from the link below.
*The product will be shipped from Japan. Therefore, please understand that it may take some time to arrive.
해외 고객을 향한 쇼핑 방법을 소개합니다.
안심하고 쇼핑하실 수 있도록 공식 온라인 스토어에서 해외로 발송을 시작했습니다. 다음 링크에서 상점에 액세스할 수 있습니다.
※상품은 일본으로부터의 발송이 됩니다. 그러므로 도착하는 데 시간이 걸리는 것을 이해하십시오.
为海外顾客介绍购物方式。
我们还开始从我们的官方网上商店向海外发货，因此您可以放心购物。您可以使用下面的链接访问商店。
*该产品将从日本发货。 因此，可能需要一段时间才能到达，敬请谅解。
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Q ギフトラッピングの注文方法を教えてください。
AA. ギフトラッピングを受け付けているショップは3ショップとなります。以下を参考にご注文をお願いいたします。
○BASE
ラッピングできる作品の販売ページには、作品画像のすぐ下に「ギフトラッピング」のタブが出ています。
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こちらからご希望のラッピングデザインを選び、その後カートに作品を追加してください。
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以下、参考までに販売ページを載せておきます。BASEでのお買い物をご検討されている方は、ちらりと覗いてみてください。
△BASE gift wrapping(Christmas)
○minne
作品ページごとに、作品画像のすぐ下にオプションタブがあります。
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ここをタップorクリックすると「スタンダード」か「クリスマス」が選べるので、ご希望のラッピングを選択し、そのまま作品をカートに入れてください。
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minneではラッピング例として展示状態で掲載しています。こちらもご参考までに。
△minne gift wrapping(standard)
△minne gift wrapping(Christmas)
○Creema
こちらもminneと同じく、作品ページごとのオプションタブからお好みのラッピングをお選びいただく形になっています。
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こちらも参考までにラッピング例を掲載したページをご用意しております。
△Creema gift wrapping(standard)
△Creema gift wrapping(Christmas)
○Etsy & ストーリーセゾン
この2ショップではラッピングサービスを行なっておりません。
ラッピングをご希望の場合は、上記3ショップからのお買い物をお願いいたします🕊
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Q ギフトラッピングはできますか？
A承っております。
ひとつひとつシーリングスタンプを手押ししてお包みいたします。
有料ラッピングのみのご用意となりますので、ギフトラッピングをご希望の際には作品と一緒に「gift wrapping」をカートに入れるか、オプションからご指定いただき、ご注文をお願いいたします。
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Q 日時と時間の指定配達はできますか？
Aヤマト便(宅急便コンパクト・宅急便)のみご利用いただけます。
お受取日時を指定したい場合は、必ずヤマト便をご選択ください(別途送料がかかります)。
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Q 支払い手数料はかかりますか？
Aお支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。
